Sin inversión inicial

Arrendamiento de equipos profesionales

Equipos profesionales con soporte técnico ilimitado y SLA garantizado, sin inversión inicial

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4hrs SLA local
0CAPEX Sin inversión inicial
2/año preventivos

¿Comprar o rentar?

El arrendamiento elimina riesgos financieros y operativos que enfrentan las empresas al adquirir equipos.

Comprar

  • ✕ Depreciación acelerada del activo
  • ✕ Costos imprevistos de reparación
  • ✕ Riesgo de obsolescencia tecnológica
  • ✕ Inversión de capital (CAPEX)
  • ✕ Mantenimiento gestionado por tu cuenta
VS

Rentar

  • ✓ Iguala mensual fija y deducible
  • ✓ Mantenimiento ilimitado incluido
  • ✓ Actualización de flota sin costo
  • ✓ Cero inversión inicial
  • ✓ SLA garantizado lunes a viernes 8:30–17:30

¿Qué incluye?

Todo lo necesario para que tu equipo opere al máximo rendimiento desde el día uno.

  1. Mantenimiento correctivo ilimitado por equipo

  2. Hasta 2 mantenimientos preventivos por equipo al año

  3. Atención técnica en sitio para diagnóstico y solución de fallas operativas

  4. Soporte básico de configuración y operación

  5. Recolección de refacciones en paquetería con instalación

  6. Envío de métricas de niveles de servicio bajo demanda

  7. Geolocalización de equipos

  8. Instalación inicial incluida: configuración básica, capacitación de operación (encendido/apagado, número de serie, contadores, consumibles, papel, atoramientos, copiado/impresión/escaneo)

  9. Configuración de impresión y escaneo hasta 5 usuarios incluida

  10. Configuración adicional de usuarios: $200 MXN + IVA por cada 5 usuarios adicionales

Niveles de servicio garantizados

SLA por zona geográfica, según el documento de arrendamiento EXEL PITSS.

Servicio Local

Tiempo de Respuesta (TR)
4Horas
Tiempo de Solución (TS)
Refacciones x EXEL PITSS 19Hrs

Servicio Foráneo

Tiempo de Respuesta (TR)
8Horas
Tiempo de Solución (TS)
Refacciones x EXEL PITSS 35Hrs

Proceso de arrendamiento

De la evaluación a la operación continua en cuatro pasos claros.

1

Evaluación

Analizamos tu volumen de impresión, flujo de trabajo y entorno técnico para recomendar el equipo y plan ideales.

2

Propuesta

Recibes una cotización con iguala mensual fija por equipo, plazo de arrendamiento y SLA garantizado. Firma de contrato y pagaré.

3

Instalación

Entregamos e instalamos el equipo en tu ubicación. Configuramos red, usuarios y capacitamos a tu equipo de operación.

4

Operación

Todo reporte fluye por canales oficiales con SLAs respaldados, mantenimiento correctivo ilimitado y preventivo programado.

Soporte Técnico

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de arrendar tu equipo.

El plazo mínimo es de 12 meses, con opción a renovación. La iguala mensual se determina según el modelo del equipo y su ubicación geográfica.
Mantenimiento correctivo ilimitado, hasta 2 preventivos por año, atención en sitio, recolección e instalación de refacciones, configuración básica y capacitación inicial. Todo bajo SLA garantizado.
Respondemos en 4 horas hábiles en zonas locales y 8 horas en zonas foráneas. Si se requiere refacción, la solución se da en 19 hrs (local) o 35 hrs (foráneo).
Soporte básico de configuración, capacitación en operación (encendido/apagado, número de serie, contadores, colocación de consumibles, alimentación de papel, despeje de atoramientos, copiado/impresión/escaneo) y configuración de impresión y escaneo hasta 5 usuarios. Usuarios adicionales: $200 MXN + IVA por cada 5.
Consumibles, refacciones, monitoreo proactivo de equipos (incluye licencias), software de gestión de usuarios y tarificación, servicio en horario extendido, servicio 24x7, SLA Premier (reducción de tiempos) y tomas de lectura físicas. Se cotizan y especifican en anexo económico.
Todas las refacciones y consumibles son nuevos y originales. No se permite el uso de cartuchos rellenados o genéricos. Cualquier daño provocado por el uso de productos no autorizados será responsabilidad del cliente y la reparación o sustitución será con cargo al mismo.
Compartir la base instalada con ubicaciones exactas, contactos, teléfono y correo. Proveer el pase de acceso para ingreso del personal. En caso de que el usuario final requiera cursos, exámenes médicos o requisitos de ingreso, los gastos y tiempo invertido serán cubiertos por el cliente.

¿Listo para operar sin inversión inicial?

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