Exel PITSS es tu mayorista de servicios administrados de impresión y cómputo más profesional del mercado.

¿Qué hacemos?

Exel PITSS te permite extender tu cobertura de servicio y contar con un equipo de profesionales de soporte, por medio de contratos y bolsa de servicio, respaldos con los mejores niveles de servicio. Con ello, tú podrás ofrecer atención técnica de la más alta calidad a tus clientes, sin necesidad de aumentar tu plantilla laboral o tus gastos de operación. ¡Bríndale a tus clientes un servicio de soporte altamente calificado!

¿Cómo lo hacemos?

Exel PITSS te ayuda a cumplir tu objetivo de garantizar la satisfacción de tus clientes

Asistencia 24/7, 365 días del año:
Los clientes no descansan, por consiguiente nosotros tampoco.

Pólizas de servicio con garantía:
Garantiza, bajo contrato, un tiempo de respuesta máximo de 4 horas* con una penalización por reportes no atendidos en tiempo.

Monitoreo proactivo inteligente:
Agrega inteligencia a tu operación. Exel Pitss cuenta con un sistema que permite el monitoreo de los activos en tiempo real, además, puedes reconocer anomalías en el servicio, crear patrones de consumo e identificar problemas antes de que sucedan.

* El tiempo de respuesta puede variar dependiendo de la zona horaria, para mayor información contáctanos.

Nuestros ingenieros se encuentran certificados

Aprovecha uno de los recursos más valiosos de Exel PITSS: su equipo técnico. El personal de servicio de Pitss ha sido evaluado y preparado para brindar el mejor servicio a tus clientes.

Certificaciones

Cobertura

Tenemos presencia nacional, con representación directa en más de 26 estados de la república.

Nuestro propósito:

Trabajar como en la fórmula 1 para crear soluciones de servicio inigualables.

Valores

Compromiso
Somos leales a nuestros clientes, proveedores y colaboradores, manejándonos siempre con la más alta integridad y honestidad.

Eficiencia
Usamos nuestra creatividad y trabajo en equipo para hacer las cosas bien, en tiempo récord.

Calidad
Otorgamos la mejor experiencia de servicio, de inicio a fin.

Innovación
Nos enriquecemos de cada interacción y creamos soluciones disruptivas, apoyados de la tecnología de vanguardia.

INTEGRA TU PARADA DE PITSS A TU EMPRESA Y SÉ MÁS RENTABLE.

Una empresa de Exel del Norte, líderes a nivel nacional en la venta de soluciones tecnológicas.

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