Póliza de Servicio

Soporte técnico ilimitado para tu base instalada

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Soporte continuo para operación estable, con servicios ilimitados y costos mensuales fijos.

¿Para quién aplica?

Empresas con alta demanda técnica

Distribuidores que requieren continuidad

Clientes con SLA's exigentes

  • Empresas con alta demanda técnica
  • Distribuidores que requieren continuidad
  • Clientes con SLA's exigentes

Beneficios

  • Servicios ilimitados
  • Costos fijos mensuales
  • SLA's medible y documentado
  • Soporte nacional

Servicios ilimitados

Costos fijos mensuales

SLA's medible y documentado

Soporte nacional

Hagamos que tu operación
nunca se detenga

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Cómo funciona

1.- Definición de alcance técnico

2.- Recibir propuesta

3.- Firma de contrato

4.- Ejecución del servicio

5.- Control operativo y reportes de SLA’s periódicos

Diferenciales EXEL PITSS

Ingeniería certificada

Procesos ITIL

Alta disponibilidad