1.- Reporta el equipo / incidencia
2.- Recibe la cotización del servicio
3.- Paga el servicio
4.- Se realiza intervención al equipo
5.- Se recibe reporte técnico del problema
6.- En caso de requerir partes se les solicitan para su envío
7.- Concluir equipo con las refacciones enviadas
8.- Cierre documentado