Exel PITSS es tu mayorista de servicios administrados de impresión y cómputo más profesional del mercado.
¿Qué hacemos?
Exel PITSS te permite extender tu cobertura de servicio y contar con un equipo de profesionales de soporte, por medio de contratos y bolsa de servicio, respaldos con los mejores niveles de servicio. Con ello, tú podrás ofrecer atención técnica de la más alta calidad a tus clientes, sin necesidad de aumentar tu plantilla laboral o tus gastos de operación. ¡Bríndale a tus clientes un servicio de soporte altamente calificado!
¿Cómo lo hacemos?
Asistencia 24/7, 365 días del año:
Los clientes no descansan, por consiguiente nosotros tampoco.
Pólizas de servicio con garantía:
Garantiza, bajo contrato, un tiempo de respuesta máximo de 4 horas* con una penalización por reportes no atendidos en tiempo.
Monitoreo proactivo inteligente:
Agrega inteligencia a tu operación. Exel Pitss cuenta con un sistema que permite el monitoreo de los activos en tiempo real, además, puedes reconocer anomalías en el servicio, crear patrones de consumo e identificar problemas antes de que sucedan.
* El tiempo de respuesta puede variar dependiendo de la zona horaria, para mayor información contáctanos.
Nuestros ingenieros se encuentran certificados
Aprovecha uno de los recursos más valiosos de Exel PITSS: su equipo técnico. El personal de servicio de Pitss ha sido evaluado y preparado para brindar el mejor servicio a tus clientes.
Certificaciones
Nuestro propósito:
Trabajar como en la fórmula 1 para crear soluciones de servicio inigualables.
Valores
Compromiso
Somos leales a nuestros clientes, proveedores y colaboradores, manejándonos siempre con la más alta integridad y honestidad.
Eficiencia
Usamos nuestra creatividad y trabajo en equipo para hacer las cosas bien, en tiempo récord.
Calidad
Otorgamos la mejor experiencia de servicio, de inicio a fin.
Innovación
Nos enriquecemos de cada interacción y creamos soluciones disruptivas, apoyados de la tecnología de vanguardia.
INTEGRA TU PARADA DE PITSS A TU EMPRESA Y SÉ MÁS RENTABLE.
Una empresa de Exel del Norte, líderes a nivel nacional en la venta de soluciones tecnológicas.